Anliegen schildern
Beschreiben Sie Objekt, Anlass und Ziel. Vorhandene Fristen und beteiligte Personen helfen bei der Vorbereitung.
Nach dem Schaden. Wieder nach vorn.
Ein Schaden an der Sanitärinstallation braucht einen klaren nächsten Schritt. Schildern Sie uns die Situation. Gemeinsam klären wir, welche Arbeiten an der Installation erforderlich sind und wie die Sanierung abgestimmt werden kann.
Anliegen besprechenIhr Vorhaben im Mittelpunkt
Nach dem Schaden die nächsten Schritte ordnen
Ein Schaden an der Installation bringt oft mehrere Fragen gleichzeitig mit sich: Was ist betroffen, welche Arbeiten wurden bereits veranlasst und wer ist Ansprechpartner am Objekt? Für eine erste Anfrage helfen eine kurze Beschreibung des Schadenverlaufs und vorhandene Fotos. Nennen Sie uns auch, ob Eigentümer, Hausverwaltung oder Versicherung bereits beteiligt sind.
NAWROCKI bespricht mit Ihnen den erforderlichen Arbeitsumfang an der Sanitärinstallation. Dabei ist wichtig, welche Bereiche zugänglich sind und welche weiteren Arbeiten abgestimmt werden müssen. Leckageortung, technische Trocknung, Schimmelbeseitigung und Leistungen anderer Gewerke sind nicht automatisch Bestandteil einer Sanierungsanfrage.
Teilen Sie uns mit, welche Unterstützung Sie benötigen und ob Vorgaben oder Fristen bestehen. Bereits erstellte Berichte und Informationen über ausgeführte Maßnahmen helfen dabei, die Situation einzuordnen. Die konkrete Beauftragung und eine mögliche Kostenübernahme durch Dritte sind gesondert zu klären.
So beginnt die Zusammenarbeit.
Umfang vereinbaren
Wir klären, ob und wie Ihr Anliegen bearbeitet werden kann. Leistungen, Zuständigkeiten und die nächsten Schritte werden vorab besprochen.
Weiteres Vorgehen festlegen
Nach Klärung der Grundlagen werden Angebot, Termine und Schnittstellen passend zu Ihrem Vorhaben besprochen.
Häufige Fragen
Welche Informationen werden zum Schaden benötigt?
Hilfreich sind Zeitpunkt, betroffene Räume, eine Beschreibung des Verlaufs und vorhandene Fotos. Nennen Sie bereits ausgeführte Maßnahmen und die Ansprechpartner von Eigentümer, Verwaltung oder Versicherung.
Sind Trocknung und Leckageortung enthalten?
Diese Leistungen sind nicht automatisch eingeschlossen. Benötigte Untersuchungen, Arbeiten an der Installation und weitere Gewerke müssen für den konkreten Fall getrennt geklärt werden.
Übernimmt meine Versicherung die Kosten?
Das kann die Website nicht zusagen. Klären Sie Zuständigkeit, Freigaben und Beauftragung mit den Beteiligten. Eine technische Anfrage ist keine Bestätigung einer Versicherungsleistung.
Ist das Kontaktformular für dringende Fälle geeignet?
Für zeitkritische Anliegen rufen Sie bitte an. Eine vorbereitete E-Mail wird nicht als Notdienstmeldung überwacht. Erreichbarkeit und mögliche Zuschläge müssen telefonisch geklärt werden.
Für das erste GesprächDas hilft uns,
Das hilft uns,
Sie zu verstehen.
- Was ist passiert und seit wann?
- Welche Räume oder Bauteile sind betroffen?
- Liegen bereits Schadenfotos oder Berichte vor?
Ihr nächster SchrittWas haben Sie vor?
Was haben Sie vor?
Wir hören Ihnen zu.
Ein neues Bad, eine technische Frage oder ein konkretes Problem: Erzählen Sie uns davon.
Lassen Sie uns sprechen